Nye ringerutiner ved innføring av HP

Vi innfører ringerutine og håper dere vil gjøre det samme. En slik rutine er anbefalt etter erfaringer fra tidligere innføringer av Helseplattformen i Midt Norge.  Informasjon vil også bli delt bredt fra Helseplattformen AS i vår region.  

Ringerutine mellom HNT, legekontor og kommunene i nordre del av Trøndelag.  

Vi ønsker å legge en ekstra sikring på meldingsflyten mellom helseforetaket og våre samarbeidspartnere. Av den grunn innfører vi en ringerutine for e-meldinger (som haster) som blir sendt de første sju dagene etter at HNT har tatt i bruk HP.

HNT ber om at kommuner, fastleger og helseforetak ringer til hverandre når det sendes: 

• Meldinger (inkl. henvisninger) som omhandler noe alvorlig og/eller haster - for eks. mistenkelig kreft 

• PLO-meldinger som haster 

• Epikriser til pasienter med kommunale tjenester som haster 

I innleggelsesrapporten fra kommunene skal det komme frem hvilket nummer helseforetaket kan ringe for å få kontakt med sykepleietjenesten/psykisk helsetjeneste.  

Rutinen vil gjelde fra fredag 8. november kl. 21:00 til fredag 15. november kl. 21:00. 

Hensikten med å ringe, i tillegg til å sende e-meldingen på ordinært vis, er å sikre at e-meldinger kommer frem – slik at man tidlig kan avdekke eventuelle feil. Den samlede meldingsflyten blir i tillegg nøye overvåket i kommunene, i helseforetaket og i Helseplattformen AS.  

Telefonnummer til sentralbordene i Helse Nord-Trøndelag er: 

Sykehuset Levanger 74 09 80 00 

Sykehuset Namsos 74 21 54 00 

Dersom du har direkte nummer til avdeling/poliklinikk bes du kontakte de. Noen avdelinger har telefontid og det oppfordres da til å ta kontakt med avdelingen via sentralbordet.  

Vi ønsker hverandre lykke til med oppstart for Helseplattformen i Helse Nord-Trøndelag.  

 Kontaktperson: Brit Indal, meldingsansvarlig/rådgiver HNT 74097982